Ao adquirir um produto e optar pelo envio por transportadora, o cliente declara estar ciente e de acordo com as seguintes condições:

  1. A abertura de chamado para contestação ou acareação só será permitida após 1 (um) dia útil do prazo previsto para a entrega da encomenda no endereço de destino.
  2.  Uma vez aberto o chamado, o cliente deverá aguardar o prazo estabelecido pela empresa de logística responsável pelo transporte para a análise e resolução da solicitação.
  3. Não haverá reembolso ou estorno de valores antes da conclusão oficial do ticket pela transportadora.