Garantia

A Msilver oferece garantia vitalícia exclusivamente sobre a matéria-prima, ou seja, somente em relação à prata utilizada nas peças.

Estão expressamente EXCLUÍDAS da cobertura da garantia:

• Peças quebradas por mau uso;
• Danos causados por agentes químicos;
• Queda ou perda de cristais;
• Avarias decorrentes do uso inadequado;
• Processos naturais de oxidação da prata.

É obrigatória a apresentação do certificado de garantia no momento da troca ou solicitação de atendimento.

Além disso, concedemos o prazo de 07 (sete) dias corridos a partir da data da compra para reclamações referentes a defeitos de fabricação.