A prata é verdadeira?

Sim. Trabalhamos com prata 925 legítima. Isso significa que a peça é composta por 92,5% de prata pura. Caso deseje, você pode mandar testar e será comprovado que se trata de prata autêntica.

Qual é a garantia da peça?

A garantia cobre exclusivamente a qualidade da matéria-prima, ou seja, da prata 925.

Isso garante que a peça não é folheada ou banhada, mas sim de prata legítima.

A garantia é vitalícia?

A garantia vitalícia se refere apenas à prata, não à peça como um todo.

Danos como quedas, impactos, quebras por enroscar em objetos, perda de pedras ou desgaste por uso não estão cobertos. É importante cuidar bem da sua joia para garantir sua durabilidade. Veja mais em: 

Peças quebradas ou danificadas estão na garantia?

Não. Situações como:

  • Queda de pedras por impacto
  • Peça que quebrou por enroscar em objetos
  • Danos causados por produtos químicos
  • Estão fora da cobertura de garantia, pois são considerados mau uso.

A prata pode escurecer?

Sim. A prata é um metal nobre, mas pode oxidar naturalmente com o tempo. Isso ocorre devido ao contato com:

  • Cosméticos
  • Perfumes
  • Suor
  • Produtos de limpeza
  • Sabonetes, shampoos, cloro de piscina, entre outros

A oxidação é comum e pode ser resolvida com uma limpeza adequada.

Posso tomar banho usando a peça?

Pode. No entanto, quanto maior o contato com água, sabonetes, shampoos e outros produtos, maior será a frequência necessária de limpeza para manter o brilho da peça.

Como posso limpar minha peça de prata em casa?

Opção 1 – Bicarbonato e água quente:

Misture 1 colher de sopa de bicarbonato em uma tigela com água quente. Deixe a peça de molho por cerca de 10 minutos. Se necessário, esfregue com uma escova de dentes de cerdas bem macias. Enxágue bem e seque com um pano limpo e macio.

Opção 2 – Pasta de dente com bicarbonato:

Misture pasta de dente com um pouco de bicarbonato até formar uma pasta. Aplique sobre a peça, deixe agir por 20 minutos, esfregue com uma esponja macia e enxágue bem.

Opção 3 - Utilizar o limpa pratas e flanela

1. Limpa Pratas (produto líquido industrializado):

É uma solução própria para limpeza de prata. Basta mergulhar a peça por no máximo 10 segundos, enxaguar bem com água corrente e secar com um pano macio.

Esse produto remove a oxidação rapidamente, restaurando o brilho original da peça.

Importante: use com cuidado, evitando o contato com pedras naturais ou sintéticas, pois algumas podem ser sensíveis à fórmula.

2. Flanela 

Trata-se de uma flanela especial Basta esfregar delicadamente a peça com movimentos suaves.

Ideal para limpezas rápidas do dia a dia, remove manchas leves e devolve o brilho com praticidade.